أحمد الليثي: مهارات التفاوض تعزز السلام وتجنب الصراعات

استضاف برنامج “يحكى أن” الكاتب والخبير الدولي في الإدارة الاستراتيجية أحمد الليثي، لمناقشة كتابه الجديد الذي يتناول علم وفن المفاوضات، حيث يسلط الضوء على أهمية التفاوض كمهارة حياتية أساسية، إضافة إلى عرض عدد من التكتيكات والمواقف الملهمة التي تكشف كيفية تحقيق الأهداف دون صدامات.

أكد الليثي أن التفاوض ليس مجرد مهارة مهنية، بل هو وسيلة لتجنب الصراعات على مختلف المستويات، سواء بين الأفراد أو الدول أو الشركات، وأشار إلى أن غياب التفاوض يؤدي غالبًا إلى تصعيد النزاعات، وهو ما يدفع العالم اليوم لتقدير كل من يسهم في تقليل حدة الخلافات ونشر السلام.

وأوضح أن التفاوض الناجح يعتمد على التحضير الجيد، موضحًا أن التحضير هو المفتاح الأساسي للنجاح في أي عملية تفاوض، وشدد على ضرورة تحديد الأهداف بوضوح قبل بدء التفاوض، قائلاً: “بدون هدف محدد، لن تستطيع أن تقود مفاوضات ناجحة”.

كما أشار إلى أهمية فهم احتياجات الطرف الآخر، ودراسة البدائل المحتملة، وأوضح أن التفاوض لا يعني دائمًا الوصول إلى حل وسط، لكنه قد يكون فرصة لتحقيق مكاسب مشتركة إذا تمت العملية بشكل صحيح.

ووصف التفاوض بأنه مزيج بين العلم والفن، قائلاً: “التفاوض علم لأنه يعتمد على نماذج ومنهجيات يمكن دراستها، لكنه أيضًا فن لأنه يتطلب مرونة وتقديرًا للثقافات والعادات المختلفة”.

ولفت إلى أن فهم الفروقات الثقافية يمكن أن يصنع فارقًا كبيرًا في التفاوض، على سبيل المثال في الثقافات الغربية يُعتبر النظر المباشر في العين علامة على الصدق، بينما في الثقافات الآسيوية قد يُعتبر ذلك سلوكًا وقحًا.

وذكر بعض القصص الملهمة لتوضيح أهمية التكتيكات التفاوضية، تحدث عن الممثلة الشهيرة إليزابيث تايلور، التي طلبت أجرًا خرافيًا لدورها في فيلم “كليوباترا”، فحصلت على ما طلبت لتصبح أول نجمة تتقاضى مليون دولار، وأشار أيضًا إلى خطأ تاريخي ارتكبه مدير أعمال فريق “البيتلز”، حيث قَبِل مبلغًا ثابتًا بدلاً من نسبة من الأرباح، مما أدى لخسارة مبالغ ضخمة.

واختتم حديثه بالتأكيد على أن التفاوض ليس لعبة كسب وخسارة، بل هو أداة يمكن للطرفين من خلالها تحقيق أهدافهما، وأضاف: “النجاح الحقيقي في التفاوض يتحقق عندما تكون العلاقة بين الأطراف أكثر قوة بعد التفاوض”.

يذاع برنامج "يحكى أن" على قناة مصر الأولى، تقديم رانيا السيد .

لمتابعة البث المباشر للقناة الأولى المصرية..اضغط هنا