مساعد ذكي يتنبأ بالتوتر ويرصد الضيق النفسي

طوّر باحثون من جامعة أوتاوا الكندية مساعداً ذكياً يعتمد على تقنيات الذكاء ‏الاصطناعي لرصد مؤشرات الضيق النفسي لدى المستخدمين عبر الأجهزة ‏القابلة للارتداء، بهدف تقديم الدعم في الوقت المناسب والمساهمة في تعزيز ‏خدمات الصحة النفسية.‏

يتميز هذا النظام الذى يسمى  “‏UbiMyTherapist‏”  بقدرته على تقديم الدعم النفسي الرقمي دون الحاجة لأن يبادر المستخدم بطلب المساعدة أو كتابة شكواه، حيث يتدخل تلقائياً عند رصد أي تغيرات سلبية في الحالة المزاجية ، حيث يعتمد على تحليل مؤشرات فسيولوجية ‏وسلوكية، مثل تقلب معدل ضربات القلب وتغيرات نبرة الصوت والنصوص ‏المكتوبة، إلى جانب البيانات الواردة من الساعات الذكية والهواتف المحمولة ‏وسماعات الأذن، لتقييم الحالة العاطفية للمستخدم وتقديم دعم نفسي ‏مخصص. ‏

ويعمل المساعد الذكي بنمطين، الأول تفاعلي يستجيب لطلبات المستخدم، ‏والثاني استباقي يرصد مؤشرات الضيق النفسي ويتدخل قبل أن يطلب ‏الشخص المساعدة، وأظهرت الاختبارات الأولية، التي شارك فيها 24 ‏متطوعاً وخضعت لتقييم معالجين نفسيين مرخصين، نتائج إيجابية من حيث ‏مستوى التعاطف وتخصيص الاستجابات مقارنةً بنماذج الذكاء الاصطناعي ‏التقليدية.‏

أكد الفريق البحثي أن هذا النظام ليس بديلاً عن المعالج النفسي البشري، وإنما أداة تكميلية تهدف إلى توسيع نطاق الرعاية النفسية، وتخطي عقبات التكلفة أو الوصمة الاجتماعية التي تمنع الكثيرين من زيارة العيادات ، ويواصل الفريق العمل على تطوير النموذج لتمكينه من الاستجابة الفورية ‏للبيانات الواردة من الأجهزة القابلة للارتداء، بالتعاون مع مختصين لضمان ‏دقة نتائجه السريرية ، ويسهم هذا الابتكار في دعم جهود الرعاية النفسية من خلال الاستفادة من ‏تقنيات الذكاء الاصطناعي والأجهزة الذكية، مع توفير أدوات مساندة تساعد ‏على التدخل المبكر وتحسين فرص الحصول على الدعم النفسي.‏