محافظ المنوفية يشدد على حسن معاملة المواطنين وتقديم الخدمة على أعلى مستوى

عقد اليوم اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، لقاءً موسعًا مع مديري الإدارات الاجتماعية الجدد بنطاق المحافظة، عقب حركة التنقلات الأخيرة، وذلك في إطار الخطة المتكاملة لتطوير مستوى الأداء الحكومي والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين بشتى القطاعات الخدمية، وذلك بحضور، صبري البقيري مدير مديرية التضامن الاجتماعي، ومدير عام شئون مكتب المحافظ، ومدير العلاقات العامة والإعلام بالديوان العام.

واستهل المحافظ اللقاء بتقديم التهنئة لمديري الإدارات الاجتماعية الجدد، متمنيًا لهم التوفيق في أداء مهام عملهم، ومؤكدًا ضرورة بذل أقصى الجهود للارتقاء بمنظومة العمل وتحقيق المستهدفات المطلوبة، بما ينعكس إيجابيًا على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، مشدداً على أن حسن معاملة المواطنين وتقديم الخدمات بالشكل الأمثل يأتي على رأس أولويات العمل، لافتاً إلى ضرورة التعامل والاستجابة الفورية مع مشكلات المواطنين وشكواهم، بما يحقق رضا المواطنين ويعزز الثقة في الجهاز الإداري.

 كما تناول  اللقاء، مناقشة خطط العمل بالإدارات الاجتماعية، واستعراض أبرز المشكلات والتحديات التي تواجه منظومة العمل، وبحث سبل التعامل معها وتذليلها بما يضمن انتظام سير العمل وعدم تأثر الخدمات المقدمة للمواطنين، فضلًا عن التأكيد على أهمية المتابعة الميدانية والإدارية المستمرة لضمان تحقيق المستهدفات المطلوبة، كما أكد المحافظ بضرورة الالتزام بالتسلسل الوظيفي وفقًا للهيكل الإداري ووضع ضوابط واضحة لتنظيم العمل وتعزيز الانضباط المؤسسي وتحديد المسؤوليات بوضوح، بما يضمن سرعة إنجاز المهام وتحقيق التكامل بين مختلف المستويات الإدارية داخل منظومة العمل.

وخلال الاجتماع، أكد  محافظ المنوفية أن مكتبه مفتوح دائمًا أمام المواطنين للاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والعمل على حلها، مشيراً إلى أن حركة التنقلات تأتي في إطار الحرص على ضخ دماء جديدة بالقيادات التنفيذية التي تمتلك القدرة على اتخاذ القرار، بما يسهم في تطوير منظومة العمل ورفع كفاءة الأداء، كما أكد أن هناك متابعات مستمرة لمؤشرات الأداء وتقييم مستوى الإنجاز بشكل دوري، وفقًا لمعايير واضحة تستهدف تحقيق أفضل النتائج بما يضمن تحسين بيئة العمل والارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين بما يحقق الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لأبناء المحافظة.