محافظ بورسعيد يلتقي عدد من المواطنين ويستمع إلى شكواهم ومطالبهم

استمرارًا لسلسة لقاءاته الدورية مع المواطنين استقبل اللواء إبراهيم أبو ليمون محافظ بورسعيد،اليوم السبت بمكتبه بديوان عام المحافظة،عددًا من المواطنين في إطار حرصه على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة،والاستماع إلى مطالبهم عن قرب،والعمل على حلها بشكل فوري بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة.

حيث استمع محافظ بورسعيد إلى شكاوى ومطالب المواطنين، ومنها تقدم أحد المواطنين بطلب لإنهاء إجراءات الحصول على ترخيص لإقامة برتشين على رصيف ملعب بجوار مول الجراج بحي الشرق،مشيرًا إلى أنه على استعداد لسداد الرسوم المطلوبة وفق المعاينة،إلا أنه لم يتم تحديد موعد نهائي للترخيص أو بدء التنفيذ،وقد وجه المحافظ بسرعة فحص الطلب والعرض القانوني للموقف،واتخاذ الإجراءات اللازمة وفق الضوابط.

واستعرض المحافظ طلب أحد المواطنين بشأن تعيين نجله الحاصل على دبلوم سياحة وفنادق،موجهًا بدراسة الطلب وفقًا للاحتياجات الفعلية والضوابط المنظمة للتعاقدات،مع بحث إمكانية توفير فرصة مناسبة.

هذا وناقش محافظ بورسعيد عددًا من الموضوعات المتعلقة بقطاع التعليم،ووجه المحافظ بإحالة الموضوعات إلى مديرية التربية والتعليم لدراستها بشكل تفصيلي والعرض بالنتائج.

وتقدم أحد المواطنين بطلب تخفيض القيمة الإيجارية لمحله نظرًا لظروفه الاجتماعية وعدم قدرته على سداد القيمة الحالية،خاصة مع عدم وجود مصدر دخل ثابت،ووجه المحافظ بدراسة الحالة الاجتماعية والمالية للمتقدم،وبحث إمكانية التيسيرأوإعادة التقديروفق اللوائح.

كما طلب أحد الأطباء الموافقة على إصدار ترخيص لعيادة تخصصية،مؤكدًا استيفائها لاشتراطات الترخيص وسداد الرسوم المطلوبة،ووجه المحافظ بمراجعة الموقف القانوني والفني للعيادة،وفي حال استيفاء الاشتراطات يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة الترخيص.

واستمع المحافظ إلى شكوى أحد المواطنين بشأن تضرره من نزاع على ملكية وحدة سكنية،وادعى عدم حصوله على رد رسمي من الحي بشأن الطلبات المقدمة،مطالبًا بمراجعة قرار لجنة التظلمات، ووجه بفحص الشكوى قانونيًا،والرد الرسمي على المواطن، مع مراجعة قرارات اللجان المختصة.

وبحث محافظ بورسعيد شكوى من وجود تعدٍ على قطعة أرض بمنطقة النورس،مع المطالبة بتنفيذ قرار إزالة، ووجه بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية وتنفيذ قرار الإزالة حال ثبوت المخالفة.

 فيما أفاد مواطن بتعثرمشروعه رغم شراء الأرض بالمزاد العلني،بسبب عدم استخراج التراخيص،مما تسبب في خسائر مادية،وقد وجه المحافظ بمراجعة موقف التراخيص وتذليل أي معوقات أمام المستثمرين الجادين في إطار القانون.

وخلال اللقاء،تم عرض تضرر أحد المواطنين من زيادة القيمة الإيجارية لقطعة أرض مخصصة لمخبز، مؤكدًا عدم قدرته على السداد بعد الزيادة الكبيرة وقد وجه المحافظ بدراسة الملف مع مراعاة البعد الاجتماعي، كما تقدمت مواطنة بتظلم من فصلها من العمل بمديرية التنظيم والإدارة،رغم ظروف والدتها الصحية،مؤكدة عدم إنذارها قبل اتخاذ القرار،ووجه المحافظ بفحص الشكوى ومراجعة الإجراءات القانونية،والتأكد من تطبيق القواعد المنظمة لشئون العاملين.

كما تظلمت إحدى العاملات بالتربية والتعليم من رفض نقلها للعمل برياض الأطفال،رغم وجود عجز وسابقة عملها بالقطاع،ووجه المحافظ بدراسة الطلب وفق الاحتياجات الفعلية والضوابط، وتحقيق مبدأ العدالة بين العاملين.

كما استمع"أبو ليمون"إلى استغاثة سيدة لديها ابن من ذوي الهمم تعاني من مشكلة في إعادة البطاقة الاستيرادية للعمل،موجهًا بسرعة التنسيق مع الجهات المعنية لإنهاء الإجراءات وتقديم الدعم اللازم.

وأكد المحافظ خلال اللقاء استمرار تفعيل دور لجنة المساعدات الإنسانية،وبحث الحالات المستحقة من خلال اللجنة،وجاء الاجتماع بحضور المهندسة رشا الحمامي مديرالمركز التكنولوجي لخدمة المواطنين،ومحمود بدوي مدير مديرية التربية والتعليم،وعدد من رؤساء الأحياء والقيادات التنفيذية.

ووجه محافظ بورسعيد الجهات المختصة بسرعة دراسة جميع الموضوعات المطروحة،واتخاذ الإجراءات العاجلة اللازمة لإيجاد حلول مناسبة،بما يسهم في تحسين جودة الحياة للمواطنين.

وأكد المحافظ أن هذه اللقاءات تأتي في إطار نهج ثابت للتواصل المستمر مع المواطنين،والاستماع إلى آرائهم واحتياجاتهم بشكل مباشر،مشددًا على أن المواطن يمثل محور اهتمام الدولة،وأن الأجهزة التنفيذية لا تدخر جهدًا في تلبية تطلعات أبناء بورسعيد والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم.

وأكد حرصه الدائم على فتح قنوات اتصال مباشرة وفعالة مع المواطنين،لتلقي الشكاوى والمقترحات عبر المنصات الرسمية والتعامل الفوري معها،بما يعززجسورالثقة ويرسخ مبدأ الشراكة المجتمعية بين المواطن والجهاز التنفيذي.

ويمكن للمواطنين الراغبين في لقاء المحافظ التقدم بطلب من خلال التوجه إلى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام،مع تقديم طلب موضح به رقم الهاتف وإرفاق صورة بطاقة الرقم القومي،أو التقديم إلكترونيًا عبر البريد المخصص لذلك:Tcsc@portsaid.gov.eg،مع ضرورة استيفاء كل البيانات الشخصية وبيانات التواصل بدقة،وإرفاق المستندات الداعمة، علمًا بأنه لن يتم النظر في الطلبات غير المستوفاة.