تفقد المهندس مصطفى الشيمي، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب بالقاهرة صباح اليوم الخميس عددًا مواقع الشركة، وذلك في إطار الزيارات الميدانية المفاجئة للتفتيش على منظومات العمل المختلفة.
تضمنت الجولة الميدانية زيارة شبكات مصر الجديدة، وشبكات مياه الوايلي، والنادي الاجتماعي والرياضي التابع للشركة بالعباسية، وقطاع الإعلام، وخدمة العملاء بكافة الإدارات التابعة له، حيث تابع خلال جولته آداء العاملين بمراكز خدمة عملاء الوايلى، ومركز خدمة عملاء مصر الجديدة، من خلال حوارات أجراها مع بعض العملاء أثناء تواجدهم بمراكز خدمة العملاء للاطمئنان على جودة الخدمات المقدمة من خلال العاملين بمراكز خدمة العملاء وآرائهم في كافة الخدمات التي تقدمها الشركة، مشددًا على ضرورة إنهاء أي إجراءات تتطلبها الخدمات المقدمة في أسرع وقت؛ حرصاً على وقت العملاء وتيسير أي إجراءات لازمة على الفور.
كما تضمنت الجولة بقطاع الإعلام وخدمة العملاء متابعة سير العمل بالإدارة العامة للخط الساخن 125، والمركز الإعلامي بالشركة، مؤكدًا ضرورة تحقيق التكامل بين جميع منظومات العمل في سبيل استدامة الخدمات المقدمة وتطوير وتحسين الآداء.
وأكد "الشيمي" أن شركة مياه الشرب بالقاهرة بجميع القطاعات التابعة لها تضع نصب أعينها تحقيق الاستدامة في تقديم الخدمات بأعلى جودة ممكنة وفقاً للمعايير العالمية، وباستخدام أحدث التكنولوجيات المتوفرة في كافة المجالات.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
في إطار الدور الثقافي والتنويري الذي تضطلع به الهيئة العامة لقصور الثقافة، برعاية ودعم مؤسسات الدولة لنشر المعرفة وإتاحة الكتاب...
بحضور أ.د عبد العزيز قنصوة، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، وأ.د شريف محمد صبري العطار، القائم بأعمال رئيس جامعة الفيوم...
أكد الدكتور أحمد الأنصاري, محافظ الجيزة, أن المشروعات التعليمية الجديدة بلغت تكلفتها 455 مليون جنيه وأسهمت في توفير 392 فصلًا...