تفقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، وذلك في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، والوقوف على أي مشكلات، والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح "مجاهد" أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، إلى جانب آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس مياه القليوبية عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، مؤكدًا أن مراكز
خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
استعدادًا لاستقبال زوار مولد السيد البدوي وتنفيذًا لتوجيهات اللواء دكتور علاء عبد المعطي محافظ الغربية بتكثيف الحملات الرقابية على الأسواق...
تفقد اللواء دكتور محمد سالمان الزملوط محافظ مطروح مصنع تعبئة المياه المعدنية بواحة سيوة كواحدة من أهم الموارد الاقتصادية بالواحة...
أجرى الدكتور إسلام رجب، نائب محافظ مطروح، اليوم الخميس، جولة ميدانية لمتابعة تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية وأعمال تطوير الطرق والبنية...
شارك الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة في فعاليات المؤتمر السنوي الطبي الثاني لمجموعة "ألاميدا للرعاية الصحية"، بحضور الدكتور عوض تاج...