تفقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، وذلك في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، والوقوف على أي مشكلات، والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح "مجاهد" أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، إلى جانب آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس مياه القليوبية عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، مؤكدًا أن مراكز
خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
في إطار الدور الثقافي والتنويري الذي تضطلع به الهيئة العامة لقصور الثقافة، برعاية ودعم مؤسسات الدولة لنشر المعرفة وإتاحة الكتاب...
بحضور أ.د عبد العزيز قنصوة، وزير التعليم العالي والبحث العلمي، وأ.د شريف محمد صبري العطار، القائم بأعمال رئيس جامعة الفيوم...
أكد الدكتور أحمد الأنصاري, محافظ الجيزة, أن المشروعات التعليمية الجديدة بلغت تكلفتها 455 مليون جنيه وأسهمت في توفير 392 فصلًا...