تفقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، وذلك في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، والوقوف على أي مشكلات، والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح "مجاهد" أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، إلى جانب آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس مياه القليوبية عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، مؤكدًا أن مراكز
خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
في إطار متابعة المشروعات الإنشائية والتطويرية بمراكز الشباب والهيئات الرياضية بمحافظة القليوبية، تابع الدكتور وليد الفرماوي، وكيل وزارة الشباب والرياضة...
تابع الدكتور ياسر محمود وكيل وزارة التربية والتعليم بمحافظة القليوبية، سير امتحانات شهادة الدبلومات الفنية بمختلف نوعياتها "صناعي، زراعي، تجاري،...
في إطار توجيهات القيادة السياسية بفرض الانضباط والتصدي الحاسم لكافة أشكال التعديات ومخالفات البناء، تابع الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح،...
في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور المهندس حسام عبدالفتاح، محافظ القليوبية، بشأن التصدي بكل حسم لمخالفات البناء والتعديات على أراضي أملاك...