تفقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، وذلك في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، والوقوف على أي مشكلات، والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح "مجاهد" أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، إلى جانب آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس مياه القليوبية عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، مؤكدًا أن مراكز
خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
تستعد محافظة القاهرة لاستضافة معرض «كنوز مطروح – هدية مطروح لكل المحافظات»، خلال الفترة من 22 حتى 25 يناير بحديقة...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، استمرار تنفيذ الحملات التفتيشية والرقابية المكبرة على المخابز البلدية والأسواق بمختلف مراكز وقرى المحافظة،...
عقدت السفيرة دينا الصيحي المدير التنفيذي لصندوق مساعدة ضحايا الاتجار بالبشر مجموعة من اللقاءات على مدار يومي الإثنين والثلاثاء ١٩،...
نظّم مجمع إعلام القليوبية –اليوم الأربعاء- ندوة تثقيفية تحت عنوان "الشباب والقضية السكانية.. وعي يقود التنمية" بالتعاون مع مديرية الشباب...