تفقد المهندس مصطفى مجاهد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، مركز خدمة عملاء جنوب الخانكة، وذلك في زيارة مفاجئة لمتابعة انتظام سير العمل.
واستمع رئيس الشركة لمجموعة من العملاء للاطمئنان عن مدى رضاهم عن مستوى الخدمة المقدمة لهم، والوقوف على أي مشكلات، والاهتمام بمنظومة التحصيل وتعظيم الإيرادات.
وأوضح "مجاهد" أن مركز خدمة العملاء هو المَعني برفع كفاءة الخدمة المقدمة للعملاء، وكذا تيسير الإجراءات في التعامل مع المواطنين، والتيسير على العملاء بجميع المناطق أثناء تغيير العدادات، على أن تكون العدادات الجديدة مسبقة الدفع، بالإضافة إلى التيسير على المواطنين طرق شحن العداد والتخلص من مشكلات التراكمات، وعدم مطابقة القراءات المدونة مع الاستهلاك الفعلي، إلى جانب آلية الشحن من خلال كروت الشحن المفعلة حاليًا بمراكز خدمة العملاء بجميع الشركات التابعة.
وأعرب رئيس مياه القليوبية عن سعادته للاهتمام بالنظافة العامة للمركز والموقع العام، مؤكدًا أن مراكز
خدمة العملاء هو بوابة الشركة الأولى لخدمة المواطنين.
محرر بالموقع الموحد للهيئة الوطنية للإعلام
تحت رعاية الإدارة العامة للجامع الأزهر نظمت إدارة الرواق الأزهري بمنطقة الفيوم الأزهرية إحتفالية كبرى لتكريم حفظة القرآن الكريم بالرواق...
قدّم اللواء بحرى أ.ح / محسن محمد أحمد حتاته، قائد الأسطول البحرى الجنوبية اللواء بحرى أ.ح / رامى أحمد إسماعيل،...
قام الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، بمعاينة أعمال ربط خطوط الصرف الصحي بشارع الشيراتون والممشى السياحي بمدينة الغردقة، للاطلاع...
توجّه الدكتور وليد البرقي، محافظ البحر الأحمر، لموقع الجسات في مناطق تقسيم النور و الجوهرة بمدينة الغردقة، للاطلاع على الموقف...