بالفيديو..كواليس حملة إنقاذ المشردين

علي كوبري الجلاء ، كان يرقد بائع "مناديل" غارقا في النوم، وعندما رأينا ذلك قام موقع أخبار مصر بعمل بلاغ الي وزارة التضامن الاجتماعي عبر الخط الساخن الذى اعلنت عنه  ضمن حملة "بلا مأوي" لانقاذ المشردين. ضمن مبادرة "حياة كريمة" برعاية الرئيس.

واهتم فريق الخط الساخن بمعرفة أوصاف الحالة والوان ملابسها وحالتها الصحية الظاهرة وعمرها ومكان تواجد الحالة بالتفصيل ، وكذلك معرفة الاسم الرباعي للمبلغ عن الحالة ورقم بطاقته وعنوانه وتم اعطائه رقم البلاغ وتسجيل رقم تليفونه ليتواصل فريق الانقاذ معه.  

رغم كل الصعوبات والشعور بالضياع الا ان الامل نبت أخيرا في قلب "حبيشة" ..فتي يبلغ من العمر 17 عاما ترك منزل اسرته وخرج للشارع، تحديدا ميدان السيدة زينب بالقاهرة وكان يعمل عملا غير شريف وعندما وجده فريق انقاذ الحملة، قام بعمل جلسات نفسية واجتماعية له لتغيير سلوكه وتوفير فرصة عمل ومسكن له بدلا من ايداعه بدور الرعاية نظرا لبلوغه سن 17 عاما لانه سيمكث بها عاما واحدا فقط حسب القوانين.

وفي لقاء للموقع معه ورغم رفضه التصوير الا ان "حبيشة" تحدث عن حياته ، قائلا إنه بعد وفاة والدته تغيرت حياته للاسوأ حيث ان والده يعمل سائقا ولا يهتم به او يرعاه لذلك ترك المنزل وترك المدرسة وكان في الصف السادس الابتدائي وفضل البقاء في الشارع ثم عمل سائق "توك توك" ولكن صاحب التوك توك لم يعطه حقه واضطر للشجار معه وتم القبض عليه والقائه في الحبس وحضر والده ليخلصه من الحبس ثم بعدها عمل في متجر عمه لكنه لم يحصل علي حقه المادي لذلك قرر البقاء في الشارع

وبعد انقاذ"حبيشة " .. يأمل ان يتزوج ويكون اسرة ويقول إن الحياة الاسرية  أهم شيء ويرغب في تعليم اولاده ورعايتهم بصورة جيدة حتي لا يكون مصيرهم مثلما كان مصيره في الشارع .   

وأشار احدث تقرير صادر عن وزارة التضامن الاجتماعي  الى أن  اجمالي عدد الحالات التي تم التعامل معها بلغ منذ بدء الحملة وحتي اخر يناير 2434 حالة مشرد وطفل، وتعاملت فرق التدخل السريع خلال اليوم الاخير من يناير فقط مع 92 حالة مشرد و71 طفلا بلا مأوى بإجمالي 163 حالة على مستوى محافظات الجمهورية، وتصدرت محافظة القاهرة عدد الحالات التي تم التعامل معها حيث تم التعامل مع 81 حالة منها 43 حالة لمشردين و 38 طفلاً بلا مأوى يليها محافظة الجيزة في عدد الحالات التي تم التعامل معها بإجمالي 20 حالة منهم 16 حالة لمشردين و4 حالة أطفال بلا مأوى وتم خلال يوم واحد فقط توزيع 37 بطانية و 112 وجبة ساخنة عليهم.

وأوضح حازم الملاح المسؤول الاعلامي عن ملف الحملة بوزارة التضامن للموقع أن الوزارة أطلقت الحملة لحماية الاطفال وكبار السن الذين يعيشون في الشوارع وذلك تنفيذا لمبادرة " حياة كريمة" التي أطلقها الرئيس عبد الفتاح السيسي لرعاية الفئات الأكثر احتياجا، حيث وجهت الوزارة فرقا من التدخل السريع وحملة أطفال بلا مأوي للبحث عنهم وايداعهم بدور الرعاية.

واضاف أن الوزارة نظمت فرق انقاذ مشتركة من التدخل السريع وبرنامج أطفال بلا مأوي للبحث عن المشردين وانقاذهم من حياة الشارع وهناك 17 وحدة متنقلة علي مستوي الجمهورية تضم مسعفا ومشرفا واخصائي اجتماعي واخصائي نفسي واخصائي نشاط، ليتم التعامل مع الحالات المتواجدة بالشوارع واخذهم لمؤسسات تابعة للوزارة وعددها 7 مؤسسات، بالاضافة الي 3 مؤسسات تابعة للجمعيات الاهلية.

ويقول الملاح إان الامر لا يقتصر علي الاستضافة فقط بل تأتي بعد ذلك المرحلة الثانية حيث يتم اعداد خطة تأهيل للحالات بحيث يتم أولا التواصل مع أسرهم لبحث امكانية عودتهم للمنزل، والا يتم ايداعهم في احدى دور الرعاية وتقديم الخدمة الطبية والنفسية لهم بالتنسيق مع وزارة الصحة، وذلك بدون مقابل، ومدي الحياة.

ويتابع انه احيانا تحدث حالات هروب من المؤسسات؛ فمنهم من يفضل البقاء في الشارع.

وعن الاطفال المشردين ،يوضح الملاح ان الاطفال دون سن 18 المتواجدين بدور الرعاية يتم تخصيص حساب في مكتب البريد "دفتر توفير" لكل طفل منهم وعند خروجه من دار الرعاية يتم اعطائه هذا المبلغ ليبدأ حياته وذلك تنفيذا لبرنامج "أطفال بلا مأوى".

ويشير المسئول الى ان هناك حالات ترفض ترك الشارع والذهاب مع فريق الحملة لاحدي دور الرعاية و يتم اعطائهم أغطية ثقيلة "بطاطين" ووجبات ساخنة، وبكل اسف يقول انهم يرفضون ترك الشارع لأنهم يتسولون ويستجدون عواطف المارة بالشوارع الذين يعطون لهم نقودا بسخاء؛ فالمشرد يجد الاستفادة من العيش بالشارع أكثر من الذهاب لاحدي دور الرعاية .

ويسرد الملاح قصص لاغرب الحالات التي وجدت بالشوارع، فهذه امرأة في العقد الثالث من عمرها ،كانت تجلس بميدان رمسيس ومعها اطفالها الثلاثة وبالحديث معها تبين انها مطلقة وليس لها مأوي وتم ايداعها في احد مراكز استضافة المرأة التابع لوزارة التضامن  حيث تمتلك الوزارة 9 مراكز لاستضافة المرأة المعنفة

وهذا شخص اخر يبلغ من العمر 23 عاما ويجلس في الشارع منذ 10 سنوات ويحفظ القرآن كاملا وسلوكه مهذب جدا وتم تحويله لدور الرعاية، بينما توجد بعض الحالات التي يتم اعادتها لأسرهم ولكن يلجأون للشارع مرة اخرى ..فهناك اسر لا تتقبلهم مرة اخري.

وفي ميدان السيدة زينب بالقاهرة، رافقت فريق الانقاذ الساعة الخامسة مساءً أثناء ممارسة عملهم في انقاذ المشردين والاطفال بلا مأوى وأكد هشام طه عبد الحليم.منسق الحملة بالقاهرة انه يتم توزيع الوحدات بناء علي الكثافة السكانية للمناطق مثل المناطق التي تضم أضرحة او جوامع وتشهد كثافات سكانية عالية ويتم الاهتمام بها بصورة كبيرة.

وحكي المنسق لنا عن احدى الحالات للمشردين التي تم التعامل معها وهي لرجل يبلغ من العمر 83 عاما وكان ملفوفا ببطانية امام مسجد السيدة زينب وقام المسعف بالفريق بالكشف عليه وكان فاقد الوعي وعنده خلع بالكتف وتم ادخاله مستشفي المنيرة وعمل الفحوصات الطبية اللازمة له وكان به كدمات متفرقة بجسده وتم ايداعه بدار لرعاية المسنين وكان يتكلم بصعوبة ولم يتسن معرفة الظروف التي اتت به الي الشارع.

أما محمد محمود اخصائي اجتماعي وعضو بالفريق، فذكر انه يتم العمل في اتجاهين متوزايين هما أطفال الشارع والمشردون من كبار السن ويتم الحاق الاطفال بمؤسسات مؤهلة لاستقبالهم ويتم رعايتهم وتخييرهم بين استكمال التعليم المدرسي او تعلم مهنة او حرفة، أما المشردين من الكبار، فيتم ايداعهم في دار لرعاية المسنين والتواصل مع اسرهم لامكانية عودتهم لها والا يتم استضافتهم بالدار وتقديم التأهيل النفسي لهم ، وهناك حالات من المشردين ترفض الانضمام لدار الرعاية لرغبتهم في ممارسة التسول

وبسؤاله هل يتم ابلاغ الشرطة عنهم ، أكد ان ذلك خارج تخصص الفريق فوزارة التضامن تتعامل بشق انساني مع الحالات ولكن يتم تقديم أغطية ثقيلة ووجبات ساخنة بصورة يومية بالتنسيق مع بنك الطعام

ويضيف الاخصائي الاجتماعي انه بالنسبة لأطفال الشوارع ؛ فأغلب الحالات  جاءت من المحافظات بحثا عن فرصة عمل ولكن يفضلون البقاء في الشارع عن عودتهم بلا عمل لمحافظاتهم ويحاول أعضاء الفريق استقطابهم والحاقهم بدار الرعاية التي تقبل الاطفال الاقل من 18 عاما وفي حالة ان عمر الطفل 16 عاما مثلا يتم تقديم التأهيل النفسي والاجتماعي له حتي يبلغ 18 عاما.

وعن حالات الاطفال بلا مأوي يؤكد لنا احمد كمال اخصائي انشطة بالفريق ان هناك مشكلة تظهر عندما يحاول الفريق استقطاب الاطفال وهي مقاومة القادة للفريق وهم كبار يسيطرون علي الاطفال ويجبرونهم علي التسول أو السرقة ، وهؤلاء القادة يرفضون اعطاء الطفل لفريق الانقاذ ولكن يتم التفاوض معه وتقديم خدمات له حتي يترك الطفل .

====

وفي الجيزة تقوم وحدة متنقلة تابعة للوزارة بالتجول في المحافظة والتجاوب مع البلاغات عن المشردين ويقول بيشوي عدلي اخصائي نفسي ومسئول الوحدة بالجيزة إن العمل يكون 6 ساعات يوميا بالتبادل مع وحدات اخرى ومعظم أوقات العمل تكون مسائية ولكن هناك شفتات للعمل نهارا

ويقص  عدلى علينا أبرز الحالات التي قابلتها الوحدة ؛ فهناك مرضي عقليين يتم تقديم الخدمات لهم بالتنسيق مع وزارة الصحة، وهناك حالات لتجار كانت لهم تجارة رائجة ولكن حدثت لهم ظروف ،فهذا رجل صاحب متجر بالعتبة ولكن فقد متجره في حادث حريق أسواق العتبة وكان عليه دين بمبلغ 150 ألف جنيه ولم يستطع تسديده، بالاضافة الي ان هناك حالات لعمال تم تسريحهم من بعض المصانع التي أغلقت وهناك حالات لحاصلين علي مؤهل عال.

اما عن حالات الاطفال المشردين التي قابلتها الوحدة ؛ فيذكر مسؤول الوحدة حالة لطفل كانت بطنه مفتوحة وامعاؤه خارجها وذلك نتيجة لاصابته خلال عراك مع اشخاص وقام بعض الاشخاص بعمل جراحة بدائية له لربط  أمعائه وظل ذلك لمدة شهر ، وفتي آخر يبلغ من العمر 16 عاما ،كان مدمنا يتعاطي المواد المخدرة بجميع انواعها وترك اسرته وظل في الشارع وتم علاجه واعادته لاسرته .

وهناك بعض الحالات لا تقبل ترك الشارع وهم المتسولون الذين يتخذون من التسول حرفة ويجدونها مربحة ،فهم يتاجرون بعاهاتهم ويفضلونها عن الاقامة في دار رعاية.