جامعة الجلالة تطلق إدارة الرضا الطلابي الأولى من نوعها في الجامعات المصرية

أعلنت جامعة الجلالة عن انطلاق إدارة الرضا الطلابي، والتي تُعد الأولى من نوعها على مستوى الجامعات المصرية.

جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي للجامعة اليوم الاثنين برئاسة الدكتور محمد الشناوي رئيس الجامعة .

وعلى هامش المؤتمر .. صرحت الدكتورة شيرين فتحي مدير وحدة الرضا الطلابي لأخبار مصر بأن الإدارة تتيح الفرصة لنحو 16 طالب لعرض مشكلاتهم سواء الدراسية أو مع الزملاء وهيئة التدريس وحلها مع مراعاة الخصوصية أو عرض مقترحاتهم ومشروعاتهم لتنفيذها مؤكدة حل مشاكل نسبة كبيرة من الطلاب وتحقيق الرضا الدراسي والنفسي .

واوضحت أن الإدارة تهدف إلى قياس مستوى رضا الطلاب عن كافة الجوانب الأكاديمية والإدارية بشكل منهجي وشفاف، بما يضمن تطوير الخدمات التعليمية والإدارية وفقًا لتطلعات واحتياجات الطلاب.

وتماشياً مع معايير الجودة العالمية، أطلقت جامعة الجلالة منصة إلكترونية متطورة (Galala Engage Platform) لتسهيل استقبال شكاوى ومقترحات الطلاب في مختلف الشؤون الجامعية، مع التزام الإدارات المختصة بالرد على هذه الطلبات خلال مدة أقصاها ثلاثة أيام عمل، بما يعزز من فاعلية قنوات التواصل بين الطلاب والإدارة ويضمن سرعة الاستجابة لمتطلباتهم.

وتأتي هذه الخطوة في إطار رؤية جامعة الجلالة لترسيخ ثقافة التفاعل الإيجابي بين الطلاب والإدارات، ودعم بيئة تعليمية محفزة للإبداع والتطوير، مما يسهم في إعداد خريجين قادرين على المنافسة في سوق العمل المحلي والاقليمي والعالمي.