جهاز حماية المستهلك:11263 شكوى وبلاغ تلقاها الجهاز من المواطنين

  • أ ش أ
  • الخميس، 19 سبتمبر 2024 03:20 م

أصدر جهاز حماية المستهلك الإنفوجراف الشهري " حول حصاد الشكاوى والبلاغات الواردة لمركز استقبال وفحص البلاغات والشكاوى والحملات الرقابية التي قام بها الجهاز خلال الفترة من 1 إلى 15 سبتمبر الحالي .

وقال الجهاز إن الجهاز تلقى 11263 شكوى وبلاغ من المواطنين خلال تلك الفترة عبر الطرق المختلفة ، وعقب الانتهاء من أعمال المراجعة والفحص المبدئي للشكاوى والطلبات تم تحويلها للإدارات المعنية بالجهاز للتحقيق فيها وإزالة أسبابها .

وأضاف أن الجهاز تلقي في تلك الفترة 51 بلاغا وشكوى عن التلاعب في الأسعار والبيع بأزيد من السعر المعلن بعدة مناطق مختلفة، وتم إحالة هذه الشكاوى لإدارات (الرقابة علي الأسواق وأفرع الجهاز بالمحافظات) والتي بدورها قامت بتوجيه حملات رقابية علي المناطق الوارد منها البلاغات واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفين

أوضح الجهاز أنه قام بحملات رقابية من خلال الإدارة العامة للرقابة علي الأسواق والإدارة العامة للتحريات بقطاع القاهرة الكبرى بالاشتراك مع أفرع الجهاز بمحافظات الجمهورية لتحقيق الانضباط في الأسواق ،ومنع أية ممارسات ضارة غير منضبطة في حالات عدم الإعلان عن الأسعار أو البيع بأزيد من السعر، ومتابعة ما يتم اتخاذه من إجراءات ضد أي تاجر مخالف مستغل يقوم بحجب السلع عن التداول أو المضاربة في سعرها .

وفي السياق ، وقال ابراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك إن هناك تكليفات واضحة ومحددة من رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفي مدبولي لجهاز حماية المستهلك والأجهزة الرقابية المعنية بالدولة بمتابعة الأسواق، والمتاجر، والتعامل بحسم مع أية مخالفات، وفقا للقانون.

وأضاف أن حملات الجهاز الرقابية على الأسواق تستهدف ضبط الأسواق ورصد أية ممارسات سلبية غير منضبطة، والتأكد من التزام التجار بالإعلان عن أسعار السلع والالتزام بالبيع وفقا للأسعار المعلنة والتأكد من وجود انخفاضات حقيقية في أسعار السلع الغذائية بعد استقرار الأسعار عالميا ومحليا وهناك العديد من السلع انخفضت أسعاره بنسب تصل ل 25 % ، وهناك بعض السلع ما زالت تحتاج إلى مراجعة ، وهناك متابعة دورية ومستمرة من جانب الجهاز وكافة الأجهزة المعنية بالدولة لتحقيق مزيد من الإجراءات الرقابية بالأسواق .

وناشد جهاز حماية المستهلك المواطنين بضرورة الإبلاغ الفوري عن أية مخالفات من شأنها الإضرار بحقوق المستهلك أو المغالاة فى الأسعار وذلك من خلال الخط الساخن للجهاز 19588 من أى خط أرضي يوميا.

 

أ ش أ

أ ش أ

وكالة أنباء الشرق الأوسط (أ ش أ) هي وكالة أنباء مصرية رسمية، تأسست عام 1956

أخبار ذات صلة

جهاز حماية المستهلك
حماية المستهلك
حماية المستهلك
حماية المستهلك يضبط 14 قضية تلاعب بالأسعار في حملة مفاجئة بالقاهرة
اوبل
إبراهيم السجيني رئيس جهاز حماية المستهلك
سوق
جهاز حماية المستهلك

المزيد من اقتصاد

الخزانة الأمريكية تفرض عقوبات على 8 أفراد و6 شركات على صلة بإيران

فرض مكتب مراقبة الأصول الأجنبية التابع لوزارة الخزانة الأمريكية، اليوم الجمعة، عقوبات جديدة ضد شبكة مالية إيرانية، تضمنت 8 أفراد...

رئيس الصين يؤكد استعداد بلاده لتعزيز التعاون مع الدول الإفريقية

أكد الرئيس الصيني "شي جين بينج" اليوم /الجمعة/، أن الصين على استعداد لمواصلة تعزيز التعاون في مجال التعدين مع الدول...

روسيا تتقدم على الولايات المتحدة وتصبح ثاني أكبر مورد للغاز الطبيعي المسال

أظهرت بيانات أولية لشركة الطاقة الإسبانية Enagas أن روسيا تجاوزت الولايات المتحدة خلال شهر يونيو الماضي؛ لتصبح ثاني أكبر مورّد...

ميناء دمياط يتداول 14 سفينة للحاويات والبضائع العامة خلال 24 ساعة

استقبل ميناء دمياط خلال الـ24 ساعة الماضية، 8 سفن، بينما غادره 6 سفن، ووصل إجمالي السفن الموجودة بالميناء تحت الشحن...